Emplois

Agent(e) de réservation

Vous voulez participer à l’un des plus grands projets de développement touristique au Québec ? 

Avec ou sans expérience. Nous sommes là pour vous former, vous encadrer, et vous faire profiter du meilleur de la montagne. Temps plein ou temps partiel, faites-nous parvenir votre cv par courriel à rh@lemassif.com.

Secteur d’activité : Hébergement  

Superviseur : Directeur hébergement 

Date d’entrée en fonction : Dès que possible

Fonctions

Le titulaire de ce poste s’occupe principalement du service aux invités, de la réservation jusqu’à leurs arrivés



Vos futures responsabilités

•    Procéder aux réservations téléphoniques.

•    S’assurer de la conformité des réservations en ligne, provenant des différentes plateformes.  

•    Donner les informations sur les activités et les services offerts et orienter les clients;    

•    Répondre au téléphone, filtrer les appels, répondre aux courriels prendre les messages et les transmettre aux personnes concernées;    

•    Vendre des billets et forfaits aux clients en leur expliquant les différentes promotions; 

•    Les tâches mentionnées ci-dessus ne sont pas restrictives; d’autres tâches connexes en lien avec cet emploi et cette description ou conformes à ses capacités, en cas de besoin, peuvent lui être assignées

Vos compétences et atouts

  • 1 an d’expérience en service à la clientèle;
  • Connaissance de base de la Suite Office;
  • Niveau d’anglais avancé;
  • Sens des responsabilités;
  • Capacité d’adaptation et à travailler sous pression;
  • Habileté à communiquer efficacement;
  • Excellent sens du service à la clientèle.

Ce que nous vous offrirons

  • Abonnement de ski individuel gratuit ou abonnement familial gratuit (sous certaines conditions);
  • Rabais à la boutique, aux restaurants et à l’école de glisse du Massif;
  • Rabais chez plusieurs commerçants à Baie-Saint-Paul;
  • Participation de l’employeur à un programme de REER collectif;
  • Formations et séminaires de perfectionnement.

Si vous avez de l’intérêt à vous joindre à une entreprise dynamique, ouverte et inclusive à l’échelle humaine, nous souhaitons vous rencontrer!

 

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